Domande
sulle Prenotazioni
Qual'è il modo migliore per prenotare una
camera?
Per prenotare usate il nostro servizio sicuro di
prenotazione Inlinea - i numeri della vostra carta
di credito servono solo come garanzia. La somma
vi verrà addebitata solo al momento della
partenza dall'hotel.
Le tariffe delle camere sono a persona o per
notte?
Le tariffe esposte sulla pagina delle offerte speciali
e nel servizio di prenotazione Inlinea sono in Euro,
e indicano i prezzi delle stanze per notte. Includono
il buffet a colazione, i servizi e le tasse.
I bambini pagano?
No, i bambini fino a 4 anni non pagano se dormono
nella camera dei genitori. Per i bambini più
grandi, anche per stare più comodi, vi suggeriamo
di affittare una tripla più spaziosa. Comunque,
se necessario, dietro pagamento di un piccolo supplemento
giornaliero, forniamo anche un lettino per bambini.
Se si prenota Inlinea sono disponibili tariffe più
convenienti?
Si, se prenotate utilizzando il nostro servizio
di prenotazione Inlinea, l'Hotel Executive vi garantisce
delle tariffe più convenienti. Prenotate
ora per pagare dopo. Vi promettiamo "disponibilità
immediata e tariffe migliori"!
Si deve pagare
al momento della prenotazione Inlinea?
No, utilizzando il nostro servizio di prenotazione Inlinea,
nessuna somma di denaro vi verrà addebitata
fino al momento della vostra partenza dall'hotel.
Perchè bisogna fornire i numeri della carta
di credito al momento della prenotazione?
Il numero della vostra carta di credito serve
per garantire la prenotazione. Se poi la cancellate
entro il periodo necessario non dovrete pagare nessuna
penale.
Il buffet a colazione è incluso nel prezzo
della camera?
Si, il buffet è incluso nel prezzo della
stanza. La colazione comprende cereali, latte fresco,
uova, prosciutto, salame, youghurt, frutta di stagione,
pasticcini e torte, pane fresco, marmellata, succhi
di frutta, tè, caffè, cappuccino o
caffè latte, che a richiesta vi saranno serviti
direttamente al tavolo.
Qual'è il tempo massimo entro il quale poter
cancellare la prenotazione?
La prenotazione può essere cancellata fino
a 48 ore prima dal vostro arrivo all'hotel. In caso
contrario vi verrà addebitata sulla vostra
carta di credito una penale pari ad una notte.
Una volta effettuata la prenotazione come ricevo
la conferma?
Il sistema di prenotazione Inlinea vi spedirà
un messaggio di conferma che potrete stampare e
portare con voi. A questo punto per noi non c'è
più bisogno di riconfermare la prenotazione, a meno
che non abbiate fatto una richiesta particolare
nella "casella dei commenti" al momento
della stessa prenotazione.
Quale tipo di carte di credito sono accettate?
Visa, American Express, Mastercard, Diners più
la carta d'addebito "CartaSi".
Cosa succede se i dettagli della
mia carta di credito sono giusti ma il sistema di
prenotazione non li accetta?
Ci sono alcune possibilità:
-Il vostro tipo di carta non è accettato
dall'hotel (per le carte valide vedi sopra).
-La carta scade prima della data di prenotazione.
-Avete raggiunto il vostro credito massimo.
-C'è un problema con il Computer - provate
più tardi!
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Pagina
Domade
sulle Camere
Le camere dispongono di bagno privato?
Si, tutte le Camere dell'Hotel Executive dispongono
di bagno privato con doccia e/o vasca da bagno.
I bagni delle Camere Deluxe sono rifiniti in marmo
e tutte dispongono di asciugacapelli, asciugamani,
shampo, bagnoschiuma, lucidascarpe e sapone.
Qual'è la differenza tre le Camere Deluxe
e quelle Standard?
Le Camere Deluxe si trovano nell'ala rinnovata dell'hotel
ed hanno il bagno rifinito in marmo, il parquet
e sono state recentemente ristrutturate. Le Camere
Standard sono grandi come le Deluxe ed ancora in
buone condizioni.
Come si prenota la Suite del Granduca?
Siccome questa camera è molto richiesta vi
consigliamo di prenotarla molto in anticipo…
se non è disponibile Inlinea significa che
è già stata prenotata per la data
da voi richiesta.
Le camere dispongono di aria condizionata e riscaldamento
centralizzato?
Si, tutte le camere hanno l'aria condizionata ed
il riscaldamento centralizzato.
Le camere sono tranquille, intime e romantiche?
Si, le camere sono molto tranquille e romantiche
Le camere normali dell'hotel hanno il terrazzo o
il cortile?
No, ma la Suite del 4° piano e quella del Granduca
dispongono di un proprio balcone.
Le camere/appartamento dispongono di balcone?
Solo le 2 suite hanno il balcone, le altre camere
no.
Disponete di camere/appartamento per non fumatori?
Si.
C'è la TV nelle camere/appartamento?
Si, tutte le camere hanno la tv satellitare.
Nelle camere/appartamento avete la linea telefonica
diretta?
Si.
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Indicazioni
Stradali
Quali sono le indicazioni stradali per l'hotel?
L'Hotel Executive si trova nel centro di Firenze
a soli 200 metri dalla Stazione di Santa Maria Novella.
Quindi potete raggiungere l'hotel a piedi in meno
di 10 minuti. Quando lasciate la stazione, ricordatevi
di prendere l'uscita a destra, scendere le scale
(dovrebbero essere 2 rampe) ed attraversare il passaggio
pedonale. Dopo che avete attraversato girate a sinistra
e seguite la strada a destra, camminate fino a Via
della Scala e prendete la terza a sinistra, andate
dritti e sbucate su Via Curtatone. NB dalla stazione,
sempre uscendo sulla destra, potete prendere anche
l'autobus - Linea "D". Il taxi dalla stazione
vi costerà all'incirca 12 euro, anche se
il costo finale dipende dai bagagli che avete e
dal traffico.
Come si arriva a Firenze dall'Aeroporto
Internazionale di Pisa?
All'Aeroporto di Pisa arrivano i voli della Ryanair
e dell' Easyjet. Per motivi logistici, questo scalo
funge anche come aeroporto per Firenze. L'Aeroporto
di Pisa è ben collegato con la città
di Firenze sia con l'autobus che con la ferrovia.
Vi suggeriamo di prendere il pulman della Terravision
o il treno dalla Stazione di Pisa (che potete raggiungere
con un autobus che parte dall'aeroporto) fino alla
Stazione di Santa Maria Novella NB c'è anche
un treno che parte direttamente dall'Aeroporto di
Pisa, ma è poco frequente.
Quanto ci si impiega da Pisa a
Firenze?
Sia il treno che il pulman c'impiegano 1 ora e 10
minuti.
Come si arriva all'hotel dall'Aeroporto
Vespucci di Firenze?
L'Aeroporto Vespucci di Firenze si trova a soli
5 km dall' Hotel Executive ed offre un servizio regolare di
autobus per la città. Il taxi ci
impiega all'incirca 20 minuti (a seconda del traffico)
e costa più o meno 20 euro a seconda della
grandezza dei bagagli che avete e del traffico.
Come si arriva all'hotel dalla
Stazione di Santa Maria Novella?
Potete prendere un taxi pagando approssimamente
12 euro (a seconda del traffico e dei bagagli che
avete) o, in alternativa, l'autobus - Linea D, che
dalla stazione vi porta direttamente all'hotel.
Disponete di un trasporto privato da/per l'hotel
e l'aeroporto di Firenze e di Pisa?
Su richiesta vi possiamo organizzare un servizio
di trasporto.ll costo varia a seconda dell'aeroporto.
A questo proposito vi preghiamo di consultare i
servizi supplementari offerti nella sezione dedicata
alle prenotazioni Inlinea.
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Domande
Varie
L'hotel è aperto tutto l'anno?
Si, l'Hotel Executive è aperto tutto l'anno.
E' possibile specificare dove si desidera avere
la camera (piano preferito, ecc)?
Il nostro personale farà del suo meglio per
accontentarvi, ma non vi possiamo assicurare che
la vostra richiesta venga esaurita perché
dipende dalla disponibilità delle camere.
Alla reception si parla Italiano?
Ovviamente si.
Quanti piani ci sono nell'hotel e c'è l'ascensore?
L'hotel ha 4 piani e 2 ascensori.
Quante stelle ha il vostro hotel?
L'Hotel Executive è ufficialmente un hotel
a quattro stelle di alta qualità, i cui servizi
messi a disposizione dei suoi clienti includono
il bar, il centro conferenze, la sala per la colazione,
la concierge aperta 24 ore su 24\il portiere notturno,
la tv satellitare a colori, il mini bar, il telefono
con la linea esterna diretta e la connessione internet wi-fi.
L'hotel dispone di parcheggio?
Con un piccolo supplemento giornaliero vi possiamo
offrire questo servizio in un parcheggio vicino.
Vi preghiamo di avvertirci se intendete portarvi
l'auto in modo da prenotarvi il posto.
Nell'hotel disponete di un punto Internet/E-Mail?
Ogni camera ha la sua connessione internet/E-mail.
Gli animali domestici sono ammessi nell'hotel?
No, ci dispiace, ma per motivi d'igiene e comodità,
gli animali domestici non sono ammessi.
Disponete di servizio ristorante nell'hotel?
No, ma il nostro personale sarà lieto di
suggerirvi alcune deliziose trattorie ed osterie
del vicino centro.
E' possibile connettersi ad internet dalle camere/appartamento?
Si, in ogni camera disponiamo di una connessione
veloce senza fili.
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